Allgemeine Geschäftsbedingungen für Einkäufe in diesem Online-Shop
1) ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Mit der Abgabe einer verbindlichen Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die vom Verkäufer erklärten Geschäftsbedingungen für die Lieferung von Waren anerkennt. Die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt, die auch für beide Parteien bindend sind.

2) BESTELLUNG VON WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, direkt von zu Hause aus einzukaufen, wo Sie rund um die Uhr einkaufen können. Sie können einfach und bequem per Warenkorb, telefonisch, per E-Mail oder schriftlich an unsere Adresse bestellen.
Vertragsgegenstand ist nur die im Kaufvertrag – Bestellung bezeichnete Ware. Maß-, Gewichts-, Leistungs-, Fassungsvermögens- und sonstige Angaben auf unserer Homepage, in Katalogen, Prospekten und sonstigen Veröffentlichungen sind unverbindlich und beruhen auf Herstellerangaben. Bei Unstimmigkeiten setzen wir uns selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung.
Wir verpflichten uns, unseren Kunden nur Waren in einwandfreiem Zustand und gemäß den Spezifikationen oder Merkmalen zu liefern, die der Warenart entsprechen, die den in der Slowakischen Republik geltenden Normen, Vorschriften und Verordnungen entsprechen und ordnungsgemäß mit slowakischen Bedienungsanleitungen, Garantiekarten und ausgestattet sind Nachgarantielisten Servicestellen, wenn dies nach Art der Ware üblich ist.
Voraussetzung für die Gültigkeit unserer elektronischen Bestellung ist das Ausfüllen aller erforderlichen Daten und Anforderungen, die im Bestellformular angegeben sind. Die Bestellung ist auch ein Kaufvertragsentwurf, wobei der Kaufvertrag selbst nach und nach durch die Warenlieferung zustande kommt. Zum Abschluss des Kaufvertrages ist eine förmliche Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer erforderlich. In Einzelfällen, insbesondere bei höheren Kosten, behält sich der Verkäufer vor, den Vertrag durch Auftragsbestätigung, vorzugsweise persönlich oder fernmündlich, und Zahlung einer Anzahlung an den Käufer abzuschließen.
Preise, Bilder und Informationen in unserem E-Shop sind informativ und unverbindlich. Für den Fall, dass während der Zeit der Warenbestellung eine wesentliche Änderung des Wechselkurses oder eine Änderung des Preises oder des Angebots des Lieferanten eingetreten ist, hat unser Unternehmen das Recht, die Bestellung im Einvernehmen mit dem Käufer zu ändern oder zurückzuziehen daraus einseitig mit sofortiger Wirkung. Dasselbe Recht behalten wir uns für den Fall vor, dass der Hersteller die Lieferung des bestellten Produkts einstellt oder eine neue Version des Produkts auf den Markt bringt oder den Preis des Produkts erheblich ändert. Die Gebühr für eine niedrige Bestellung beträgt 2 EUR mit Mehrwertsteuer bis zum Bestellwert von 10 EUR mit Mehrwertsteuer.

3) AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Die Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden angenommen, wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail, Sie werden auch per E-Mail informiert. Bei Unklarheiten werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

4) STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Sie können jede Bestellung innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail ohne Angabe von Gründen stornieren. Geben Sie einfach den Namen, die E-Mail-Adresse und die Beschreibung der bestellten Waren oder Dienstleistungen an.

5) VERPACKUNG, PORTO, TRANSPORT

Wir senden Ihnen die bestellte Ware per Post oder Kurier zu. Beim Kauf gilt der kostenlose Transport in die Slowakei, bzw. den Wert der Bestellung zusammen, oder durch die Anhäufung von Bestellungen auf einmal über 49,-EUR mit Mehrwertsteuer. Die Gebühr (Transport, Verpackung) beträgt 4,98-EUR inkl. MwSt. bis zum Warenwert der Bestellung / der auf einmal versendeten Bestellungen. Bei Sendungen mit Übergröße oder Sendungen mit höherem Gewicht behalten wir uns vor, den Transport zu berechnen, jedoch nach vorheriger schriftlicher Bestätigung und Information des Kunden. Es ist möglich, eine andere Transportart gemäß den Spezifikationen jeder Bestellung zu wählen.

6) ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Derzeit ist es möglich, Waren und Dienstleistungen auf folgende Weise zu bezahlen:
- im Voraus auf das Konto
- bar im Geschäft
- VISA, MASTERCARD Zahlungskarte im Geschäft
- PayPal-Zahlungsgateway
- Nachnahme - Bei Nachnahme wird eine Gebühr von 1,99 EUR inkl. MwSt. erhoben

7) LIEFERZEIT

Die Lieferzeit beträgt 0-30 Tage, sofern nicht anders angegeben. Für den Fall, dass einige Waren nicht auf Lager sind, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

8) WARENAUSTAUSCH

Bei Bedarf tauschen wir Ihre unbenutzte und unbeschädigte Ware innerhalb von 7 Werktagen gegen eine andere Sorte um. Sie müssen die Ware lediglich per Einschreiben (keine Nachnahme) an unsere Geschäftsadresse senden. Die mit dem Umtausch verbundenen Kosten gehen vollständig zu Lasten des Käufers. Die Ware darf in keiner Weise beschädigt sein, darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, muss eine vollständige Verpackung (Kartons, Prospekte, CDs, Aufkleber, Kordeln etc.) enthalten und, sofern die Ware in einer Schutzfolie verpackt ist, diese nicht in irgendeiner Weise beschädigt werden.

9) RÜCKTRITT VOM VERTRAG
(1) Der Verbraucher ist berechtigt, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, Dienstleistung oder Lieferung oder ihres letzten Teils gemäß § 7 Abs. 1 Buchstabe D). Gesetz Nr. 108/2000 Slg. wie geändert. Der Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag beendet den Vertrag von Anfang an.
(2) Der Verbraucher hat die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden, unabhängig davon, ob die Ware benutzt wurde oder Mängel aufweist, die der Verbraucher nicht verursacht hat; eine angemessene Pflege der Ware ist zu wahren.
(3) Die günstigste übliche Art der Lieferung von Waren in unserer Internet-Community

ist eine persönliche Abholung in unserem Mustergeschäft, daher kann jeder Lieferservice oder persönliche Lieferung in Rechnung gestellt werden und im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß §8 des Gesetzes 102/2014 Coll. in der geänderten Fassung, wird diese nicht retourniert. wird vom Gesamtbetrag abgezogen, der aufgrund des Rücktritts vom Vertrag gemäß §8 des Gesetzes 102/2014 Coll. zu erstatten ist. wie geändert. Der Transport von übergroßen Artikeln ist vertraglich und vorab ausgehandelt und der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Lieferung von nicht standardmäßigen oder übergroßen Waren an den Verkäufer.
(3) Der Verkäufer ist verpflichtet, die Waren zurückzunehmen und dem Verbraucher den für die Waren oder Dienstleistungen gezahlten Preis zurückzuerstatten oder den Vorschuss an den Verbraucher spätestens 15 Tage nach dem Datum des Rücktritts vom Vertrag unter Berücksichtigung der Kosten, die für die Erbringung der Dienstleistung anfallen.

Der Rücktritt vom Vertrag wird durch das Gesetz 102/2014 über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers abgeschlossenen Vertrags und über die Änderung bestimmter Gesetze geregelt. Den vollständigen Text können Sie HIER einsehen

Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.

Durch Aufgabe einer Bestellung in unserem Online-Shop erklärt sich der Käufer / Verbraucher mit den Geschäftsbedingungen des Verkäufers einverstanden und erklärt sein uneingeschränktes Einverständnis.

10) REKLAMATIONEN UND GEWÄHRLEISTUNG

Wir werden alle Beschwerden nach einer individuellen Vereinbarung mit Ihnen und in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt auf etwaige Mängel und Schäden zu untersuchen. Der Käufer ist verpflichtet, etwaige Mängel so schnell wie möglich unserem Unternehmen und nach Erhalt der Ware auch dem Spediteur oder der Post zu melden. Wir haften nicht für Mängel, die durch den Spediteur verursacht werden, aber jedes Paket ist in Höhe von mind. Sendungswerte.

Alle Waren unterliegen einer gesetzlichen Frist von 24 Monaten, sofern nicht anders angegeben. Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab.

Die Garantie gilt nicht für:

a) Mängel, die durch normalen Gebrauch, Verschleiß verursacht werden
b) falsche Verwendung des Produkts
(c) unsachgemäße Lagerung

Beschwerdeverfahren:

1) Informieren Sie uns telefonisch, per E-Mail oder schriftlich über die Reklamation
2) Senden Sie die Ware als eingeschriebenes Paket (nicht per Nachnahme) an unsere Adresse
3) Geben Sie den Grund der Reklamation, Ihre Adresse und Kontakte in der Sendung an
4) Nachweis über den Erwerb der reklamierten Ware in unserem Lager (Kopie)


RSO (Online-Streitbeilegung).

Sehr geehrte Kunden,

wir weisen Sie darauf hin, dass Sie Ihre Rechte und Ansprüche uns gegenüber auch in einer alternativen Online-Streitbeilegung geltend machen können. Die zuständige Stelle für die alternative Streitbeilegung mit dem Verkäufer ist die slowakische Handelsaufsichtsbehörde oder eine andere relevante autorisierte juristische Person, die in der Liste der AS-Stellen eingetragen ist, die vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführt wird (die Liste ist verfügbar unter http://www .mhsr.sk)

Die Online-Streitbeilegung wird von der Europäischen Kommission und der slowakischen Kontaktstelle für die Online-Streitbeilegung (RSO) bereitgestellt. Unsere Ansprüche gegen Sie können auch über eine europäische Plattform geltend gemacht werden.

Sie können eine Beschwerde über die Plattform zur Online-Streitbeilegung (RSO) unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm einreichen

Die Nutzung von ADR spart Geld und Zeit, da Ihre Beschwerde innerhalb von 90 Tagen und ohne nennenswerte finanzielle Kosten bearbeitet wird.

Bei Problemen kontaktieren Sie uns unter (muzikus@muzikus.sk).

11) BESCHWERDEVERFAHREN – ZIVILGESETZBUCH
Haftung für Mängel der verkauften Sache
§ 619
(1) Der Verkäufer haftet für die Mängel der verkauften Sache bei Übernahme durch den Käufer. Für gebrauchte Artikel
ist nicht verantwortlich für Mängel, die durch ihre Verwendung oder Abnutzung verursacht werden. Für Artikel, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden
einen Mangel nicht zu vertreten, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde.
(2) Soweit die Ware nicht verderblich oder gebraucht ist, haftet der Verkäufer für Mängel
nach Übernahme der Sache während der Gewährleistungsfrist (Gewährleistung) eintreten.
§ 620
(1) Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Wenn es sich auf dem verkauften Artikel, seiner Verpackung oder daran angebrachten Anweisungen befindet
der angegebenen Nutzungsdauer, endet die Gewährleistungsfrist nicht vor Ablauf dieser Frist.
(2) Bei gebrauchten Waren können Käufer und Verkäufer eine kürzere Gewährleistungsfrist vereinbaren, jedoch nicht
weniger als 12 Monate.
(3) Bei Sachen, die für einen längeren Gebrauch bestimmt sind, gelten besondere Vorschriften
Garantiezeit länger als 24 Monate. Eine Garantiezeit von mehr als 24 Monaten kann nur für einen gelten
Teile von Dingen.
(4) Auf Verlangen des Käufers ist der Verkäufer verpflichtet, eine schriftliche Garantie (Garantieurkunde) abzugeben
die Art der Sache es zulässt, genügt anstelle eines Garantiescheins die Ausstellung eines Kaufbelegs.
(5) Durch eine Erklärung in dem dem Käufer ausgestellten Garantieschein oder in der Anzeige kann der Verkäufer nachweisen
eine über den Umfang der in diesem Gesetz vorgesehenen Garantie hinausgehende Garantie. Der Verkäufer gibt die Bedingungen in der Garantiekarte an
und den Umfang dieser Garantie.
§ 621
Gewährleistungsfristen beginnen ab Eingang der Ware beim Käufer zu laufen. wenn die Kaufsache von einem anderen in Betrieb genommen werden soll
Geschäftsmann als

Verkäufers beginnt die Gewährleistungsfrist erst ab dem Datum der Inbetriebnahme des Artikels, es sei denn
die vom Käufer bestellte Inbetriebnahme spätestens drei Wochen nach Erhalt der Ware sach- und termingerecht
die zur Erbringung der Dienstleistung erforderliche Mitwirkung erbracht.
§ 622
(1) Handelt es sich um einen behebbaren Mangel, hat der Käufer Anspruch auf kostenlose, rechtzeitige und ordnungsgemäße Lieferung
ENTFERNT. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beseitigen.
(2) Der Käufer kann statt der Mangelbeseitigung auch den Austausch der Sache verlangen, oder wenn der Mangel nur einen Teil betrifft
Ersatz, wenn dem Verkäufer im Verhältnis zum Warenpreis keine unverhältnismäßigen Kosten entstehen, oder
die Schwere des Mangels.
(3) Der Verkäufer kann die mangelhafte Sache immer durch eine einwandfreie ersetzen, anstatt den Mangel zu beseitigen, wenn dies der Fall ist
verursacht dem Käufer keine ernsthaften Unannehmlichkeiten.
§ 623
(1) Bei einem nicht behebbaren Mangel, der die bestimmungsgemäße Verwendung der Sache als Sache unmöglich macht
mangelfrei ist, hat der Käufer das Recht, die Ware umzutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten. Die gleichen Rechte gehören
an den Käufer, wenn die Mängel behebbar sind, der Käufer aber für das erneute Auftreten des Mangels nicht nachkommen kann
Reparatur oder die bestimmungsgemäße Verwendung der Sache für eine größere Anzahl von Mängeln.
(2) Bei sonstigen nicht behebbaren Mängeln hat der Käufer Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass.
§ 624
Soweit eine günstiger verkaufte oder gebrauchte Sache einen vom Verkäufer zu vertretenden Mangel aufweist, hat dieser einen Mangel
dem Käufer statt des Umtauschrechts das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass.
§ 625
Die Mängelhaftungsrechte gelten für den Verkäufer, bei dem die Ware gekauft wurde. Allerdings, wenn es ist
ein anderer im Garantieschein aufgeführter Reparateur, der anstelle des Verkäufers oder an dessen Stelle tritt
Käufer wird der Käufer das Recht auf Nachbesserung bei dem mit der Durchführung der Gewährleistungsreparatur beauftragten Unternehmer geltend machen.
Der mit der Reparatur beauftragte Unternehmer ist verpflichtet, die Reparatur innerhalb der beim Verkauf der Ware vereinbarten Frist durchzuführen
Verkäufer und Käufer.
§ 626
(1) Die Rechte aus der Mängelhaftung der Sache, für die die Gewährleistungsfrist gilt, erlöschen, wenn sie nicht ausgeübt werden.
während der Garantiezeit.
(2) Rechte aus Mängelhaftung bei schnell verderblichen Sachen müssen spätestens am geltend gemacht werden
nach dem Kauf; andernfalls erlöschen die Rechte.
(3) Bei gebrauchten Sachen erlöschen die Mängelhaftungsrechte, wenn sie nicht innerhalb von 24 Monaten ausgeübt werden
ab Übernahme des Gebrauchtgegenstandes durch den Käufer oder bis zu dem zwischen Verkäufer und Käufer vereinbarten Zeitpunkt gem
§ 620 abs. 2.
§ 627
(1) Der Zeitraum von der Geltendmachung des Mängelhaftungsrechts bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Käufer am Ende der Nachbesserung war
Abnahmepflicht, wird nicht auf die Gewährleistungsfrist angerechnet. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine Bestätigung auszustellen
wann er das Recht ausgeübt hat, sowie über die Durchführung der Berichtigung und deren Dauer.
(2) Im Falle eines Umtausches beginnt die Gewährleistungsfrist ab Erhalt der neuen Sache neu zu laufen. Das Gleiche gilt, wenn es passiert
das Teil zu ersetzen, für das die Garantie gewährt wurde.

Wir werden Ihre Reklamation so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Auftreten, dh ab dem Datum des Wareneingangs bei unserem Unternehmen. Bei längeren Reklamationen halten wir Sie über den Stand der Reklamation auf dem Laufenden.


KONTAKTINFORMATIONEN:

SHOWROOM - STORE - Korrespondenzanschrift und Reklamationsort:
MUZIKUS - Musikinstrumente und Musik-, Ton- und Lichttechnik
Hinter der Kaserne 1,
83103 Preßburg

GSM: + 421-905-88-11-22 (werktags 11:00-18:00);
Tel.: + 421- 2-3216-8501
E-Mail: muzikus@muzikus.sk
www.muzikus.sk

Firmensitz - Rechnungsadresse:
MUZIKUS s.r.o.
Kopčianska 21,
85101 Pressburg,
SLOWAKEI

ID: 36658502;
Steuernummer: 2022223368;
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2022223368

Gesellschaft eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I am 28.07.2006, Abschnitt Sro, Aktenzeichen 41670 / B. Aufsichtsbehörde: SOI-Inspektion mit Sitz in Bratislava für die Region Bratislava, Prievozská 32, Bratislava

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